Muadili Var Oto Yedek Parça Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncelleme: [2025]

1. Giriş

Muadili Var Oto Yedek Parça ("Şirket") ile müşteriler ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenleyen bu sözleşme, [muadilivar.com] web sitesi ve mobil uygulama üzerinden sunulan tüm hizmetleri kapsar.

2. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

2.1. Şirketin Yükümlülükleri

• Orijinal ekipman üreticileriyle aynı standartlarda muadil yedek parça temin etmek

• Siparişlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verilmesini sağlamak

• Faturalı ve garanti belgeli ürün teslimi yapmak

• Haftaiçi 09:00 - 19:00 Cumartesi 10:00 - 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

2.2. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel iletişim bilgilerini sağlamak

• Ürün seçiminde araç bilgilerini eksiksiz girmek

• Ödeme bilgilerinin güvenliğinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmek

3. Sipariş Süreci

1. Sepete eklenen ürünler 7 gün süreyle rezerve edilir

2. Ödeme onayı sonrası sipariş işleme alınır

3. Kargo takip numarası SMS/e-posta ile iletilecektir

4. Ödeme Koşulları

• Kredi Kartı: Taksit seçenekleri (2-12 ay)

• Havale/EFT: İş bankası TRXX XXXX XXXX XXXX XXXX

5. İade ve Değişim

• 14 gün içinde orijinal ambalajında ürün iadesi

• Arızalı ürünlerde 2 yıl garanti

• Montaj sonrası hasarlı ürünler iade kapsamı dışındadır

6. Garanti Şartları

• Tüm ürünler minimum 1 yıl garanti kapsamındadır

• Garanti kapsamı için orijinal fatura gereklidir

• Yanlış kullanımdan kaynaklı arızalar garanti dışıdır

7. Mücbir Sebepler

• Doğal afet, savaş veya tedarikçi sorunlarında teslimat süreleri uzayabilir

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

• İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir

9. Sözleşme Değişiklikleri

• Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer

İletişim Bilgileri:
Muadili Var Oto Yedek Parça Ltd. Şti.
Adres: HALKALI MERKEZ MAHALLESİ 1.POSTA SK. CADDE 24 REZIDANS NO: 12 KAT:10 OFİS:115
Tel: +90 533 625 40 39
E-posta: info@muadilivar.com